นโยบายความเป็นส่วนตัว thv2 Casino

1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย thv2 ("บริษัท" "เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ thv2.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการ thv2 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการ thv2 ทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thv2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

• ข้อมูลเพื่อการระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการเล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีม Support ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thv2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก thv2 และการยืนยันตัวตน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการบันทึกผลการเดิมพัน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งเจ้าหน้าที่
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

thv2 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่น
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: การส่งการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภท

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thv2 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการเกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมตามความจำเป็น

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย thv2 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญามาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

thv2 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยหลักการทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติการเดิมพัน: 5 ปีหลังจากการทำรายการครั้งสุดท้าย ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• บันทึกการติดต่อ Support: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม Support ของ thv2 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ thv2 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thv2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thv2 ได้ผ่านช่องทาง:

• แชทสดบนเว็บไซต์ thv2.vip ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)

thv2 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน